返金ポリシー

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、万全の品質管理を行っております。
万一お届けした商品に不具合がございました場合には、誠意をもって対応させていただきます。

■返品・交換の対象

以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

• お届けした商品に破損・汚損がある場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社カスタマーサポートより、返品・交換の手続きについてご案内いたします。

■返品・交換をお受けできない場合

誠に恐縮ではございますが、下記の場合は返品・交換を承ることができません。

• お客様のご都合による返品・交換（サイズ・色・イメージの違い等）
• 一度でもご使用になられた商品
• 商品タグ・付属品・箱などを紛失または破損された場合
• 商品到着後8日以上経過した場合

■返品時の送料・手数料

• 弊社の不備による返品・交換の場合：弊社負担
• 上記以外の理由による返品・交換：お受けいたしかねます

■返金について

返品商品を確認後、7営業日以内にご指定の口座またはクレジットカード会社を通じて返金いたします。クレジットカード払いの場合は、ご利用カード会社の処理スケジュールにより返金までお時間を要する場合がございます。